(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：第十四屆雙11已低調(diào)落幕。天貓、京東首次未公布成交額，而直播電商占據(jù)了C位，快手電商、抖音電商、B站、微信視頻等頻頻加碼。從2009年至2022年，雙11究竟發(fā)生了什么變化？
11月12日下午，“第14個(gè)‘雙十一’高層研討會(huì)”在騰訊網(wǎng)/小鵝通上成功舉行，會(huì)議由農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇、全國(guó)職業(yè)院校鄉(xiāng)村振興協(xié)作聯(lián)盟主辦，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈金融委員會(huì)支持。會(huì)議圍繞總結(jié)14次“雙11”節(jié)慶電商、節(jié)慶電商活動(dòng)的現(xiàn)狀問(wèn)題、節(jié)慶電商活動(dòng)的未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了研討。由湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副校長(zhǎng)易蘭華教授、農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇秘書長(zhǎng)/中農(nóng)富通副總經(jīng)理亓德明先后主持。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：第14個(gè)“雙11”高層研討會(huì)舉辦 節(jié)慶電商怎么發(fā)展？http://qjkhjx.com/zt/d14gs11gcyth/）
以下為網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）為您帶來(lái)的本次研討會(huì)演講要點(diǎn)：
一、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈金融委員會(huì)主任洪濤教授：加強(qiáng)“雙11”電商文化建設(shè) 探索中國(guó)特色的節(jié)慶文化發(fā)展道路
1、“雙11”成為了一個(gè)全球性的購(gòu)物盛宴，節(jié)慶活動(dòng)，不僅包括國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，還包括國(guó)際的消費(fèi)者?！半p11”成為了一個(gè)公共的購(gòu)物平臺(tái)，在購(gòu)物節(jié)慶活動(dòng)中，大家都在這些綜合性的大型的平臺(tái)、或者專業(yè)性的大型平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)。“雙11”成為了一個(gè)公共產(chǎn)品的品牌，當(dāng)然作為品牌還需要努力，但是，其公共產(chǎn)品的性質(zhì)已見(jiàn)端倪，“雙11”活動(dòng)，正逐漸成為一個(gè)品牌發(fā)布、品牌銷售、品牌推廣的活動(dòng)平臺(tái)。
2、“雙11”面臨的挑戰(zhàn)包括：第一個(gè)是消費(fèi)升級(jí)的挑戰(zhàn)，第二個(gè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，第三個(gè)挑戰(zhàn)是鄉(xiāng)村振興的挑戰(zhàn)，第四個(gè)挑戰(zhàn)是現(xiàn)代化建設(shè)的一些新的挑戰(zhàn)，第五個(gè)挑戰(zhàn)是高水平市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
3、要倡導(dǎo)加強(qiáng)“雙11”的電商文化建設(shè)，它是商業(yè)文化的重要組成部分，現(xiàn)在是數(shù)字商業(yè)文化，就是各種數(shù)字科技嵌入商業(yè)文化中來(lái)，商業(yè)文化主要有由五個(gè)方面構(gòu)成，即商品文化（包括實(shí)物商品、服務(wù)商品和體驗(yàn)商品文化）、品牌文化、營(yíng)銷文化、環(huán)境文化和倫理文化。倫理文化是數(shù)字商業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，是貫穿于其中的靈魂。
4、探索中國(guó)特色的節(jié)慶文化發(fā)展道路，這是“雙11”的未來(lái)發(fā)展方向，節(jié)慶文化需要倡導(dǎo)以下幾個(gè)方面：
第一，要倡導(dǎo)積極健康的數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商新文化；
第二，要倡導(dǎo)將數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品作為賦能數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的核心內(nèi)容；
第三，要倡導(dǎo)探索多種數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商的模式生態(tài)發(fā)展；
第四，要倡導(dǎo)提供市場(chǎng)優(yōu)良品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品；第五，倡導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電商的合規(guī)、積極向上的直播帶貨新文化；
第六，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的電商道德文化；
第七，倡導(dǎo)杜絕壟斷、偷稅漏稅等的電商行為文化。
二、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇博士：雙11的成長(zhǎng)之路反映我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程
1、首先，其實(shí)不僅是中國(guó)，在全球的各個(gè)地方都有很多類似的購(gòu)物節(jié)，這些節(jié)日為人們提供了一個(gè)共享消費(fèi)的機(jī)會(huì)，而“消費(fèi)+節(jié)日”帶來(lái)的正面情緒價(jià)值，對(duì)全人類來(lái)說(shuō)都有巨大的吸引力。我國(guó)的“雙11”，不但是我們電子商務(wù)領(lǐng)域打造購(gòu)物節(jié)的先行者，而且已經(jīng)成為發(fā)展較為成熟、規(guī)模較大、效果較好的國(guó)民性購(gòu)物狂歡。
2、各種各樣的購(gòu)物節(jié)，不僅為老百姓帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，更推動(dòng)著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好，高度遵循、落實(shí)了中央對(duì)促進(jìn)消費(fèi)的政策導(dǎo)向，充分挖掘、釋放了線上消費(fèi)的潛力，提供了可觀的就業(yè)機(jī)會(huì)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3、總體來(lái)說(shuō)，“雙11”成交額的增速逐年放緩，但是增長(zhǎng)額穩(wěn)步提升。“雙11”的成長(zhǎng)之路也反映了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程，中國(guó)從2013年已經(jīng)成為并且直到現(xiàn)在都是全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，電子商務(wù)將在暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
同時(shí)，洪勇博士指出雙11有四大窘境：
第一是短時(shí)間大量用戶涌入對(duì)平臺(tái)承載能力的挑戰(zhàn)。
第二是“雙11”對(duì)物流系統(tǒng)產(chǎn)生的巨大挑戰(zhàn)。
第三是品牌方在“雙11”的“二選一”難題。
第四是各個(gè)平臺(tái)的假冒偽劣產(chǎn)品。
三、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授周衛(wèi)中：消費(fèi)者出現(xiàn)審美疲勞 打價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有出路
1、經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展，消費(fèi)者變得越來(lái)越理智了，這樣的節(jié)日越來(lái)越多的話會(huì)出現(xiàn)一個(gè)審美疲勞。政策環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，需要關(guān)注，可能對(duì)造節(jié)活動(dòng)一些影響。打價(jià)格戰(zhàn)，肯定是一條死胡同，走下去一定是紅海。
2、“雙11”和節(jié)慶電商出路在于：一是價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有出路，電商的推動(dòng)在短期可以形成集中的需求，但是它是否能夠持續(xù)是存疑的。二是要細(xì)分市場(chǎng)，三是政策和宏觀環(huán)境，四是商業(yè)文化，五是商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任。
3、電商之間的競(jìng)爭(zhēng)也好，或者渠道之間的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸要形成一種觀念。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)可能理念要發(fā)生一些變化，從過(guò)去的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，或者損人利己的競(jìng)爭(zhēng)，我們談到競(jìng)爭(zhēng)都要用這樣一些詞，甚至在電商宣傳上用各種“戰(zhàn)”這樣的詞來(lái)代表競(jìng)爭(zhēng)，可能觀念上需要轉(zhuǎn)變，由這種競(jìng)爭(zhēng)到如何共存、共融。
四、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)李定珍教授：研究節(jié)慶電商 促進(jìn)產(chǎn)校融合
1、天貓、京東等平臺(tái)紛紛發(fā)布“戰(zhàn)報(bào)”，天貓“雙11”穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平。會(huì)員成為品牌“復(fù)購(gòu)”的主力軍，在“雙11”期間不僅收獲了成交額，還收獲了更多品牌會(huì)員，130個(gè)品牌的會(huì)員成交額超過(guò)1億元，會(huì)員成交額同比增長(zhǎng)100%的品牌超過(guò)5600個(gè)?！熬〇|雙11全球熱愛(ài)季”超越行業(yè)增速，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄，與此同時(shí)，零售購(gòu)物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績(jī)，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升114%，京東云智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超4.5億次，京小智為京東超17.8萬(wàn)商家提供智能服務(wù)。
2、農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要抓手。湖南作為全國(guó)精準(zhǔn)扶貧的首倡地，在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、開(kāi)展“雙11”促銷、農(nóng)民豐收節(jié)、中國(guó)品牌日等系列活動(dòng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商銷售，以銷促產(chǎn)、以銷促建、以銷促收等方面有著積極的示范。湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在全省乃至全國(guó)率先開(kāi)設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品電商打造電子商務(wù)一流示范專業(yè)群方面作出了重要探索。
3、我們已經(jīng)邁入以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新征程，要推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”工作重心的歷史性轉(zhuǎn)移、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，需要我們認(rèn)真總結(jié)電子商務(wù)在助力脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利的成功經(jīng)驗(yàn)和巨大成就，創(chuàng)新推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。此次研討會(huì)，圍繞總結(jié)14次“雙11”等節(jié)慶活動(dòng)、研討節(jié)慶電商活動(dòng)的現(xiàn)狀問(wèn)題、探討節(jié)慶電商活動(dòng)的未來(lái)趨勢(shì)等主題，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，著力促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)美麗宜人、業(yè)興人和的新鄉(xiāng)村，為加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供有力的智力支持和有效的新服務(wù)。
五、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青: 電商造節(jié)面臨瓶頸 GMV論會(huì)越來(lái)越淡化
1、今年雙11直播電商崛起，直播電商主要聚集在直播間，可以給用戶帶來(lái)非常大的優(yōu)惠力度，這樣的話對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，自由度就更大。從整個(gè)雙十一戰(zhàn)局來(lái)看，我們可以總結(jié)出力量還是頭部電商平臺(tái)之間的較量。因?yàn)榧辛髁考坝脩?，大部分可以從中獲得紅利，所以寡頭效應(yīng)還是比較明顯的。
2、電商的造節(jié)面臨著瓶頸，首先平臺(tái)非常內(nèi)卷，會(huì)想著別人在造節(jié)我不造節(jié)，用戶會(huì)爭(zhēng)奪走，這種情況下會(huì)倒逼著平臺(tái)不斷造節(jié)。其次商家有流量焦慮，在618、雙十一這種大促下成本非常高，商家買流量也是非常需要花錢的，所以在這種情況下，商家是有流量焦慮的，會(huì)覺(jué)得萬(wàn)一花了錢沒(méi)有效果，是不是就得不償失。第三就是消費(fèi)者已經(jīng)疲倦了，因?yàn)?strong>雙十一這樣的節(jié)日現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)十四年，消費(fèi)者對(duì)于大促的概念在慢慢淡化。
3、GMV論會(huì)越來(lái)越淡化，增長(zhǎng)的質(zhì)量會(huì)逐漸取代增長(zhǎng)的數(shù)量，一些現(xiàn)利潤(rùn)、ROI反映經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)會(huì)放到重要的位置。另外電商跟實(shí)體的融合會(huì)更加深。雙11未來(lái)會(huì)隨著消費(fèi)習(xí)慣改變、技術(shù)升級(jí)、模式的創(chuàng)新，不斷融合進(jìn)我們的生活。電商本質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)走向供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
此外，莫岱青還指出今年雙11有五大焦點(diǎn)：
一是玩法層出不窮 落腳點(diǎn)在服務(wù)。
二是巨頭之間更開(kāi)放。
三是大主播跨平臺(tái)流動(dòng)。
四是是國(guó)貨快速出圈。
五是考驗(yàn)供應(yīng)鏈的支撐能力。
六、曹縣電子商務(wù)服務(wù)中心主任張龍飛：順應(yīng)節(jié)慶類電商發(fā)展新趨勢(shì)
1、節(jié)慶電商活動(dòng)是提振經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)消費(fèi)、推銷品牌、吸客留人的重要手段。目前節(jié)慶電商活動(dòng)的現(xiàn)狀問(wèn)題包括：第一，低價(jià)、走量依然是活動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二，存在的問(wèn)題是推廣費(fèi)用不斷提高，利潤(rùn)進(jìn)一步壓縮。第三，存在的問(wèn)題，就是活動(dòng)折扣力度大，帶來(lái)成本的壓力。第四，存在著賣多退多的情況，造成較大浪費(fèi)。
2、在積極參與節(jié)慶電商活動(dòng)的前提下，進(jìn)一步挖掘新產(chǎn)業(yè)完善產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)前置倉(cāng)，突破產(chǎn)品和消費(fèi)者的時(shí)間和空間限制，積極對(duì)接多方電商平臺(tái)，形成多平臺(tái)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)任召貨到貨找人的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)值之間的正確導(dǎo)向，加大產(chǎn)學(xué)研供銷一體的線上線下全場(chǎng)景的體驗(yàn)中心建設(shè)，不斷努力順應(yīng)節(jié)慶類電商發(fā)展的新趨勢(shì)。
3、建成一批集產(chǎn)、學(xué)、研、供、銷一體，能線上線下體驗(yàn)的園區(qū)，是支撐未來(lái)節(jié)慶電商活動(dòng)的基礎(chǔ)；實(shí)現(xiàn)從人找貨到貨找人的轉(zhuǎn)變；倒逼商家和快遞物流企業(yè)做出轉(zhuǎn)變，預(yù)售+前置，是提高快遞速度，提升購(gòu)物體驗(yàn)的有效途徑。
七、隴南電商發(fā)展局市場(chǎng)發(fā)展科趙炎強(qiáng)科長(zhǎng)：直播促銷活動(dòng)已成各類活動(dòng)標(biāo)配
1、隨著直播電商的發(fā)展，節(jié)慶促銷中的直播促銷活動(dòng)已經(jīng)成為各類活動(dòng)的標(biāo)配。在節(jié)會(huì)期間積極開(kāi)展農(nóng)特產(chǎn)品的品牌推介活動(dòng)和電商營(yíng)銷活動(dòng)，可以說(shuō)是隴南電商常態(tài)化表現(xiàn)。而隴南開(kāi)展的電商節(jié)慶活動(dòng)大概分為幾種類型：一是與本地農(nóng)產(chǎn)品節(jié)會(huì)相結(jié)合的電商促銷活動(dòng)。二是獨(dú)立策劃的電商促銷活動(dòng)。三是參與全國(guó)各類節(jié)日促銷活動(dòng)。
2、對(duì)節(jié)慶電商活動(dòng)，需要注意以下幾個(gè)方面：一是電商節(jié)慶活動(dòng)要注重宣傳。二是高度重視，提前謀劃，有所投入。三是電商促銷要真實(shí)惠才能留存用戶。四是促銷節(jié)日應(yīng)該增強(qiáng)社交趣味性成趨勢(shì)。五是線上線下結(jié)合效果更好。六是要做好電商節(jié)慶活動(dòng)后的復(fù)盤總結(jié)。
3、在疫情影響下隴南電商銷售能力還能逆襲而進(jìn)，六大舉措功不可沒(méi)：
一是政府部門足夠重視提前謀劃，專門安排，專項(xiàng)投入；
二是以隴南電商平臺(tái)為主的本地電商配送平臺(tái)發(fā)力崛起，以及建行生活、多多買菜、餓了么等平臺(tái)都成績(jī)斐然；
三是電商從業(yè)者直播轉(zhuǎn)型，增加了電商銷售新增長(zhǎng)點(diǎn)（包括抖音團(tuán)購(gòu)等）；
四是隴南電商直營(yíng)店（異地配送門店）線上線下共同發(fā)力；
五是節(jié)慶電商引流助力；
六是新單品的加入。
八、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品電商學(xué)院院長(zhǎng)曾鳴：農(nóng)產(chǎn)品電商應(yīng)在節(jié)慶中重視產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈
1、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2000年就開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，至今22年，在2018年，又建立了電子商務(wù)學(xué)院。湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于供銷社，所以在整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，一直以農(nóng)產(chǎn)品電商以及農(nóng)村電商作為特色的，或者說(shuō)是我校專業(yè)的建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)，也是我們一直在建設(shè)的。
2、2009年湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和湖南省供銷社創(chuàng)辦過(guò)一個(gè)網(wǎng)上供銷社的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，就是網(wǎng)上供銷社農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)。所以，農(nóng)產(chǎn)品電商我們有很多體會(huì)。在剛剛結(jié)束的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)是在烏鎮(zhèn)召開(kāi)的，應(yīng)邀參會(huì)并發(fā)言的惠農(nóng)網(wǎng)，就是湖南的，總部在長(zhǎng)沙。此外，湖南現(xiàn)在還有比較火熱的社區(qū)平臺(tái)興盛優(yōu)選，就在我們學(xué)校后面。
3、農(nóng)產(chǎn)品電商特別在節(jié)慶這塊，從產(chǎn)業(yè)鏈到供應(yīng)鏈，從節(jié)慶促銷活動(dòng)等等來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展是越來(lái)越成熟了。
九、北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院教授屈冠銀：“雙11”在相對(duì)“平靜”中更顯理性
1、“雙11”是一個(gè)節(jié)日品牌，已經(jīng)成為電商行業(yè)的超級(jí)符號(hào)。他讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為在這一天充滿了儀式感。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些品牌其實(shí)都是一種關(guān)系，或者是在人們大腦里的認(rèn)知。不管什么類型的品牌，其價(jià)值的大小取決于社會(huì)對(duì)它認(rèn)知的一個(gè)深度、廣度，以及參與度。
2、“雙11”這一天未來(lái)不會(huì)變，但是這一天未來(lái)的定位、參與主體、活動(dòng)的方式以及人們?cè)谶@一天的感受一定會(huì)變。未來(lái)，像節(jié)日品牌同樣也會(huì)進(jìn)入到細(xì)分和定位的時(shí)代，“雙11”、“雙12”、5.18、6.18，其實(shí)從時(shí)間本身來(lái)講沒(méi)有差別，只是人們賦于它的內(nèi)涵不同，給它貼了一個(gè)標(biāo)簽，在人們心智當(dāng)中的認(rèn)知和定位不同；未來(lái)，“雙11”也許會(huì)有更多的產(chǎn)業(yè)參與進(jìn)來(lái)，不僅僅是消費(fèi)品，服務(wù)行業(yè)，乃知供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)都在利用“雙11”進(jìn)行促銷。
3、未來(lái)更多先進(jìn)的技術(shù)會(huì)利用起來(lái)，更多消費(fèi)的模式會(huì)被創(chuàng)新出來(lái)；未來(lái)顧客在“雙11”這一天，可能也不會(huì)再為買到物超所值的低價(jià)的產(chǎn)品而狂歡，可能會(huì)為經(jīng)歷全新的購(gòu)物體驗(yàn)而變得非常興奮。將來(lái)這一天，人們可能不是為了購(gòu)物，而是為了某一個(gè)活動(dòng)集中到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，看中的是這個(gè)活動(dòng)的價(jià)值和意義。
十、北京生態(tài)農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃如耒：電商連著農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)端和生產(chǎn)端
1、雙11在電商平臺(tái)的紐帶作用下，連著兩個(gè)端——一是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)端，另一個(gè)是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端。在消費(fèi)端：大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是經(jīng)驗(yàn)品的行列，只有購(gòu)買后吃到嘴里才能判斷其質(zhì)量好壞，由于現(xiàn)代社交電商、AI元宇宙等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)和演進(jìn)，農(nóng)產(chǎn)品逐漸變成信用品，也就是你買的大多數(shù)是信得過(guò)的產(chǎn)品，無(wú)論新朋舊友的推薦還是平臺(tái)的留言互動(dòng)評(píng)論，都是消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望的最好的借鑒和依據(jù)。
2、隨著未來(lái)物質(zhì)豐富和疫情形勢(shì)的雙重?cái)D壓，消費(fèi)端的理性必將回歸，購(gòu)買或者重復(fù)購(gòu)買行為或許會(huì)逐漸走向按需搜尋的狀態(tài)，最大的特點(diǎn)就是需要什么再去買什么。在未來(lái)幾年甚至更久的時(shí)間，節(jié)日消費(fèi)仍是社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的重要一環(huán)，像雙十一這樣的全民消費(fèi)節(jié)日，由于特定時(shí)段下優(yōu)惠力度極大的加持，以及電商消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成并形成依賴，肯定還會(huì)存在略有浮動(dòng)的消費(fèi)波峰，這將是個(gè)新常態(tài)。
3、在生產(chǎn)端，農(nóng)業(yè)它正在向生態(tài)化上轉(zhuǎn)變。生態(tài)化的最主要特征就是兼容并蓄和天人合一，是一種包含質(zhì)量安全、資源、環(huán)境、能源的過(guò)程態(tài)和自然態(tài)，個(gè)體差異下有共性，共性下也有不同。從產(chǎn)品來(lái)看，品種特性，氣候環(huán)境，地域差異，栽培管理，甚至天災(zāi)人禍都會(huì)導(dǎo)致個(gè)體品種的巨大差異，我們要允許個(gè)體的差異，而不是一味求同，大同小異才是農(nóng)產(chǎn)品多樣化多品態(tài)的未來(lái)。
十一、網(wǎng)來(lái)云商環(huán)球信息科技有限公司董事長(zhǎng)鄭玉鴻：農(nóng)副特產(chǎn)品要符合互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展
1、節(jié)假日營(yíng)銷一直都是商家的傳統(tǒng)手段，也是有別于常規(guī)性營(yíng)銷的特殊活動(dòng)，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、規(guī)律性的特點(diǎn)，以往的商家是以激發(fā)需求來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
2、“雙11”已經(jīng)成為電商購(gòu)物節(jié)的核心，全平臺(tái)購(gòu)物瘋狂促銷集中爆發(fā)，也成為了各賣家的必爭(zhēng)之地，而其他的電商節(jié)則是偏向各個(gè)品類的獨(dú)立促銷，無(wú)論是影響力還是成交量均遠(yuǎn)不如“雙11”的盛大。
3、各個(gè)品類的小促銷日也逐漸成為固定的模式，形成分散式促銷節(jié)點(diǎn)的矩陣，尤其是值得關(guān)注的是應(yīng)季類的產(chǎn)品，尤其是節(jié)日性尤其突出的農(nóng)產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)逐漸形成“開(kāi)漁節(jié)”“果園開(kāi)園節(jié)”“豐收節(jié)”形成有助于農(nóng)副特產(chǎn)品銷售的節(jié)點(diǎn)，對(duì)于農(nóng)副特的產(chǎn)品來(lái)講，真正走向門對(duì)門，真的可以從田園到餐桌，未來(lái)會(huì)更加貼近于生活，更加貼近于人群化的使用。
4、農(nóng)副特產(chǎn)品首先要符合互聯(lián)網(wǎng)化，符合產(chǎn)品化的發(fā)展，穩(wěn)定的發(fā)展。未來(lái)的這種互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式，會(huì)越來(lái)越多，不僅僅是說(shuō)淘寶、天貓、京東，還有不僅僅是網(wǎng)紅，未來(lái)還以沉浸式的消費(fèi)。
十二、全國(guó)工商聯(lián)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)商會(huì)副會(huì)鄭虎雄 ：農(nóng)村電商與節(jié)慶活動(dòng)有效結(jié)合
1、在深耕農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的10年中，陜西農(nóng)聯(lián)數(shù)字科技有限公司推出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心和農(nóng)村電商三大主要業(yè)務(wù)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略過(guò)程中積極探索節(jié)慶活動(dòng)與具體業(yè)務(wù)的融合。本次研討會(huì)對(duì)于企業(yè)結(jié)合節(jié)慶活動(dòng)，開(kāi)展工作具有現(xiàn)實(shí)意義。受研討會(huì)啟發(fā)，結(jié)合研討會(huì)主題，提出了“紅顏故鄉(xiāng)，烏拉特中旗”區(qū)域文化標(biāo)識(shí)與各類節(jié)慶結(jié)合的9項(xiàng)具體措施，有效的帶動(dòng)和指導(dǎo)了地方產(chǎn)業(yè)和企業(yè)品牌化、電商化的發(fā)展。
2、如何利用好各類節(jié)慶活動(dòng)促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助推企業(yè)發(fā)展是涉及方面廣泛，鏈條冗長(zhǎng)的課題，烏拉特中旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和陜西農(nóng)聯(lián)數(shù)字科技有限公司將積極爭(zhēng)取農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇和全國(guó)職業(yè)院校鄉(xiāng)村振興協(xié)作聯(lián)盟的指導(dǎo)與支持，服務(wù)好烏拉特中旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力“鴻雁故鄉(xiāng)，烏拉特中旗”區(qū)域文化標(biāo)識(shí)走出內(nèi)蒙，走向全國(guó)。
十三、重慶工商大學(xué)教授宋瑛：直播助農(nóng)成電商普惠新形式
1、直播、短視頻電商深度參與鄉(xiāng)村振興，直播助農(nóng)成為電商普惠的新形式。區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品作為最具人氣、最具流量的產(chǎn)品，成為今年雙十一的主角。大量“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨出村進(jìn)城，高質(zhì)量地標(biāo)產(chǎn)品助推消費(fèi)升級(jí)。
2、田間地頭的“土氣”和明星代言的“洋氣”結(jié)合，形成大眾消費(fèi)者的“人氣”。電商平臺(tái)+頭部主播或原產(chǎn)地新農(nóng)人+農(nóng)戶，這一組織模式下，在全國(guó)各農(nóng)特產(chǎn)品原產(chǎn)地開(kāi)展了規(guī)模浩大的直播帶貨節(jié)慶活動(dòng)，這一方式下短視頻直播電商的優(yōu)點(diǎn)凸顯：實(shí)現(xiàn)了多元化、立體化的場(chǎng)景，不僅有演播間場(chǎng)景，還有原產(chǎn)地的場(chǎng)景、消費(fèi)地的場(chǎng)景，多個(gè)場(chǎng)景綜合起來(lái)更易為消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式的體驗(yàn)。
3、農(nóng)產(chǎn)品電商依然存在著一些深層次的亟待解決的問(wèn)題：
一是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問(wèn)題。無(wú)論是節(jié)慶活動(dòng)期間大規(guī)模沖量，還是平時(shí)穩(wěn)定走量，支撐電商的是穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。農(nóng)產(chǎn)品電商要解決的問(wèn)題不僅僅是帶貨的問(wèn)題，更應(yīng)該通過(guò)電商發(fā)展逆向推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的改造。只有從生產(chǎn)端到消費(fèi)端的真?zhèn)€供應(yīng)鏈體系理順了，農(nóng)產(chǎn)品電商才能更好反哺于農(nóng)業(yè)農(nóng)民。最急迫的就是如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的組織化、數(shù)字化改造，從而支撐農(nóng)產(chǎn)品電商的高質(zhì)量發(fā)展。
二是農(nóng)產(chǎn)品包裝的問(wèn)題。應(yīng)高度重視過(guò)度包裝問(wèn)題，將包裝治理納入到綠色環(huán)保體系中。這是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，首先是加強(qiáng)源頭治理，重視應(yīng)用新技術(shù)、新材料開(kāi)發(fā)綠色低碳、成本低廉又適宜生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的標(biāo)準(zhǔn)化包裝材料；其次是加強(qiáng)綠色教育與綠色社會(huì)責(zé)任，政府、商家、消費(fèi)者三管齊下的問(wèn)題；然后還有建立統(tǒng)一的回收利用體系、智能化回收設(shè)施、回收激勵(lì)政策等系列措施。
總結(jié)
高層研討會(huì)首次對(duì)2009年以來(lái)的14個(gè)“雙11”進(jìn)行了總結(jié)，分析了節(jié)慶電商存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)，探索了節(jié)慶電商的未來(lái)發(fā)展。大家一致認(rèn)為，“雙11”作為一種電商節(jié)慶創(chuàng)新已經(jīng)成為了全球最大的購(gòu)物盛宴，也促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，促進(jìn)了就業(yè)發(fā)展，雖然也存在許多需要進(jìn)一步完善的問(wèn)題，“雙11”還具有較大的發(fā)展空間，應(yīng)將“雙11”作為一個(gè)公共品牌來(lái)培育和建設(shè)，在賦能我國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮作用，在賦能全面鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮作用，在賦能農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化中發(fā)揮更大的作用。
年度電商盛宴落幕，在此期間網(wǎng)經(jīng)社開(kāi)啟第十四次“直擊雙十一”特別策劃，重點(diǎn)關(guān)注天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、達(dá)達(dá)集團(tuán)、蘇寧易購(gòu)、小米、抖音、快手、B站、美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)或企業(yè)，通過(guò)九大方式包括滾動(dòng)播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/22s11/）（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
